Consumer & Retail Banking
Consumer & Retail Banking
Artikel
2019-09-05

Bank Muamalat Ikut Semarakan Hari Pelanggan Nasional 2019

Assalamualaikum BMers!

 

Kalian sudah tau apa itu Harpelnas? Harpelnas yaitu kepanjangan dari Hari Pelanggan Nasional, pertama kali dicetuskan oleh pakar pemasaran terkemuka Handi Irawan pada tahun 2003 dan diperingati setiap tanggal 4 September. Acara ini bertujuan untuk memompa semangat perusahaan dalam memuaskan pelanggan. Tak mau ketinggalan, Bank Muamalat memanfaatkan momen istimewa ini dengan berbagai kegiatan istimewa.

 

Bila di Harpelnas tahun lalu para Direksi Bank Muamalat melayani langsung Nasabah hanya di kantor cabang Bank Muamalat, tahun ini sebagian Direksi melakukan kunjungan ke lokasi nasabah yang diwakili oleh CEO Bank Muamalat Achmad K. Permana ke Sekolah Muhammadiyah di Jalan Limau, Jakarta Selatan. Tidak hanya itu, Compliance Director Bank Muamalat Andri Donny juga menjadi guru tamu bagi siswa Sekolah Muhammadiyah tersebut dari tingkat SD, SMP dan SMA membawakan materi “Manajemen Keuangan bagi Para Milenial.” 

 

                                   

 

Pada sesi tanya jawab, Bapak Permana memberikan pertanyaan seputar materi yang telah dibawakan oleh Bapak Andri Donny kepada para siswa. Untuk lebih mencairkan suasana, beliau juga memberi pertanyaan seputar sepak bola. Alhasil para siswa begitu antusias dalam menjawab pertanyaan, apalagi ketika yang berhasil menjawab mendapatkan hadiah langsung, seru sekali!

 

Selain melakukan kunjungan, Chief of Human Capital Riksa Prokoso juga turun langsung memberikan layanan melalui call center SalaMuamalat di nomor 15000-16. Sedangkan Direksi lainnya turun melayani Nasabah di beberapa kantor cabang antara lain Operation Director Awaldi di KCU Puri Indah, Finance Director Hery Syafril di KCP Tanah Abang, Retail Banking Director Purnomo B. Soetadi di KPO Muamalat Tower, Risk Director Avianto Istihardjo di KCU Fatmawati, dan Chief Corporate Banking Irvan Yulian Noor di KCU Pondok Indah.

 

                                   

 

Bukan hanya di Jakarta, beberapa kantor cabang Bank Muamalat di berbagai daerah seperti Regional Sulawesi, Makassar, Papua (Sulampua) juga berlomba-lomba menyajikan pengalaman istimewa bagi nasabah dengan tampil menggunakan kostum sesuai daerah masing-masing. Sedangkan kantor-kantor cabang lainnya membagikan kaktus sebagai suvenir. Kaktus melambangkan semangat Bank Muamalat untuk turut menjaga kelestarian alam, sejalan dengan semangat #AyoHijrah

 

                     

Baca Juga :