Consumer & Retail Banking
Consumer & Retail Banking
Artikel
2024-07-05

Waspada Penipuan dengan Aplikasi yang Bisa Mengendalikan Perangkat dari Jauh

Seiring berkembangnya teknologi, kejahatan digital pun semakin beragam. Salah satu yang cukup meresahkan adalah penipuan yang dilakukan dengan menyamar sebagai karyawan bank atau pihak berwajib.

Pelaku penipuan ini meminta korban untuk menginstal aplikasi remote support yang memungkinkan mereka mengakses perangkat korban dari jarak jauh.

 

Modus Penipuan dengan Aplikasi Remote Support

Pelaku memanfaatkan aplikasi remote support, yang sebenarnya dirancang untuk kerja kolaboratif, sebagai alat kejahatan. Melalui manipulasi psikologis atau social engineering, pelaku dapat mencuri data pribadi korban. Berikut adalah beberapa langkah yang biasanya dilakukan oleh pelaku:

  1. Mengaku Sebagai Pihak Resmi
    Pelaku berpura-pura menjadi karyawan bank atau petugas berwajib yang ingin menyampaikan informasi penting. Langkah awal ini dirancang untuk membuat calon korban merasa percaya dan menurunkan kewaspadaan mereka.
  2. Meminta Korban Mengunduh Aplikasi Remote Support
    Pelaku mengklaim bahwa ada masalah dengan aplikasi di ponsel korban, seperti mobile banking atau e-commerce, dan menawarkan bantuan untuk memperbaikinya. Korban kemudian diminta untuk menginstal aplikasi remote support di ponselnya.
  3. Mengambil Alih Kendali Ponsel Korban
    Setelah aplikasi diinstal, pelaku bisa mengontrol ponsel korban dari jarak jauh. Mereka meminta korban untuk masuk ke aplikasi tertentu, sehingga data sensitif seperti user ID, email, dan kata sandi dapat terlihat oleh pelaku. Data ini kemudian digunakan untuk tindakan yang merugikan korban.

 

Tips Menghindari Penipuan dengan Aplikasi Remote Support

Untuk melindungi diri dari modus penipuan ini, Anda harus selalu waspada dan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Jangan Mudah Percaya
    Nasabah biasanya yang menghubungi bank terlebih dahulu jika terjadi kendala. Namun, ketika ada yang menghubungi Anda dan mengaku dari bank, segera pastikan dengan menghubungi nomor resmi dari bank terkait.

    Adapun untuk Bank Muamalat, Anda bisa menghubungi:

SalaMuamalat          : 1500016 atau +62 21 8066 8000 (luar negeri).

WhatsApp                 : 081280651800

Email                          : salamuamalat@bankmuamalat.co.id

Website                      : www.bankmuamalat.co.id

(melalui widget Salma yang terdapat di pojok kanan bawah)

Muamalat DIN          : Fitur Layanan Nasabah Digital (Digital Customer Care)

 

Sosial Media Resmi Bank Muamalat:

Facebook      : Bank Muamalat Indonesia

Twitter/X         : @BankMuamalat

Instagram      : @bank.muamalat

Youtube         : Bank Muamalat

  1. Tidak Memberikan Akses ke Perangkat Anda
    Bank biasanya memberikan panduan langkah-langkah tanpa meminta Anda mengunduh aplikasi apa pun. Abaikan permintaan untuk menginstal aplikasi remote support yang mencurigakan.
  2. Putuskan Koneksi Internet
    Aplikasi remote support memerlukan koneksi internet. Jika merasa ada yang mencurigakan, segera putuskan koneksi internet dengan mengaktifkan mode pesawat pada ponsel Anda.
  3. Hapus Aplikasi Mencurigakan
    Jika Anda sudah telanjur mengunduh aplikasi remote support yang mencurigakan, segera hapus aplikasi tersebut sebelum disalahgunakan oleh pelaku.

Berikut adalah modus penipuan menggunakan aplikasi remote dan tips untuk menghindarinya. Dengan mengetahui modus-modus penipuan dan langkah-langkah pencegahan, kita bisa melindungi diri dari kejahatan digital yang semakin beragam. Tetap waspada, jaga data, dan terus ikuti informasi terkait berbagai modus penipuan ya, BMers!

Baca Juga :