Peringkat 1 Loyalty Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 1 Engagement Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 1 Satisfaction (Mobile Banking) Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 2 Marketing Engagement Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 3 Satisfaction Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 2 Satisfaction (Kantor Cabang) Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 3 Satisfaction (Customer Service) Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 3 Satisfaction (Teller) Kategori Bank Umum Syariah

Peringkat 3 Satisfaction (ATM) Kategori Bank Umum Syariah