Data Nasabah dan simpanannya yang berada di Bank merupakan Rahasia Bank yang patut dilindungi oleh Bank dan pengecualiannya akan mengacu pada ketentuan perundangan yang berlaku.
Aplikasi MDIN dijamin kerahasiaan dan keamanannya, dalam hal ini Bank Muamalat menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL) 2048 bit, yang akan melindungi komunikasi antara perangkat Nasabah dengan server Bank Muamalat. Untuk menambah keamanan digunakan metode time out session, di mana setelah 5 (lima) menit tanpa aktivitas Nasabah, maka akses akan tidak aktif lagi.
Selain itu Bank Muamalat akan menjaga kerahasian data pengguna MDIN, dan hanya orang tertentu yang berhak untuk mengakses informasi tersebut untuk digunakan sebagaimana mestinya (dalam hal ini Bank Muamalat akan selalu mengingatkan karyawan akan pentingnya menjaga kerahasian data Nasabah). Bank Muamalat tidak akan memperlihatkan data tersebut kepada pihak ketiga tanpa izin dari Nasabah.
